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자주 하는 질문(FAQ)

번호 분류 제목
126 다운로드(ESD) 제품갱신 결제가 정상적으로 이루어진 후 -만료제품 갱신에 실패하였습니다- 메세지가 표시되는 경우

바이로봇 데스크탑의 사용기간을 연장한 고객님께서 동일제품자동갱신

을 실행시킨후에 아래와 같은 메세지-만료 제품 갱신에 실패하였습니다-가 표시되는 경우에는 다음과 같이 조치하시기 바랍니다.

 

기존 사용기간이 만료되기 전에 연장 한 경우는 별다른 조치 없이 사용 가능 합니다.

 

사용기간이 지난 후에 연장 한 경우는 기존 바이로봇 데스크탑 제품을 삭제후 재설치하고 사용하기 바랍니다.

 

 

 

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