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자주 하는 질문(FAQ)

번호 분류 제목
82 진단/치료 위협요소 추정 또는 바이러스 추정입니다. 어떻게 하죠?
바이로봇 검사결과 위협요소 추정 또는 바이러스 추정될 때 조치방법입니다.
바이로봇 인터넷시큐리티 2011에서 위협요소로 추정되는 파일은 검역저장소에서 백업하고 있습니다.
바이로봇 창에서 정밀검사를 누른후 검역저장소 메뉴를 선택합니다.
검역저장소에 있는 위협요소 추정 파일을 선택후 전송 버튼을 누르면 자동으로  신고가 됩니다.
신고된 파일은 분석하여 바이로봇 엔진 업데이트 처리하고 있습니다.
 
이용하고 있는 제품이 바이로봇 데스크탑5.5인 경우에는
내컴퓨터에서 C->Program Files->HAURI->ViRobot Desktop 5.5->VProtect->Quarantine->File 폴더로 이동후
파일 수정한 날짜가 오늘인 파일만 선택한 다음 바탕화면에 복사합니다,
 
이용하고 있는 제품이 바이로봇 Win Server 3.5인 경우에는
내컴퓨터에서 C->Program Files->HAURI->ViRobot Windows Server 3.5->VProtect->Quarantine->File 폴더로 이동후 파일 수정한 날짜가 오늘인 파일만 선택한 다음 바탕화면에 복사합니다,
 
복사한 파일을  압축하여 홈페이지 바이러스신고메뉴를 통해 신고해주시기 바랍니다.
 
기관인 경우에는 신고하실때 제목에 기관명을 입력해주십시오.
신고된 파일은 분석하여 바이로봇 엔진 업데이트 처리하고 있습니다.
 
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